A MGODOI implementa o SISTEMA DE GESTÃO DO COMERCIAL objetivando AUMENTAR A EFICÁCIA DAS AÇÕES DE VENDA.
Diante do cenário atual, um mercado extremamente competitivo, a MGODOI® Consultoria Empresarial identifica a todo momento a entrada de novos produtos substitutos, novos concorrentes e marcas.
Aumentar a eficácia comercial ou vender mais é fundamental para o sucesso empresarial.
Por meio de um diagnóstico que traz as demandas, problemas, barreiras e outros limitantes, a MGODOI® Consultoria Empresarial elabora uma análise estratégica para os clientes de forma a verificar o posicionamento adequado e análise de todas as questões que tangem o negócio, desde os produtos e serviços comercializados até a análise dos ambientes interno e externo.
Diagnóstico:
- Entrevistar;
- Fazer o cliente oculto;
- Verificar o processo de armazenamento e controle das informações (CRM);
- Fazer uma pesquisa com os clientes;
- Avaliar a gestão do comercial.
Em posse dessas informações a MGODOI® Consultoria Empresarial orienta o cliente para a elaboração de um Plano Estratégico contendo estratégias, políticas, procedimentos, objetivos e metas para a Área Comercial. Esse plano objetiva a implementação de uma nova área e cultura voltada para resultados empresariais. De uma forma global, esse plano conterá:
Planejamento e Implementação das ações
- Criação de estratégias, diretrizes, políticas, objetivos, metas e prazos;
- Criação da inteligência das vendas ou critérios para identificar as oportunidades;
- Criar padrões de atendimento ao cliente;
- Criar padrão para armazenamento de informações;
- Designar pessoas.
Prospecção ativa de Clientes
- Identificar o nicho, público-alvo;
- Identificar o(s) cliente(s) potenciais;
- Identificar os clientes alvo;
- Identificar as portas de entrada;
- Estudar o ciclo de valor do alvo;
- Preparar o Plano de visita;
- Visita;
- Alcançar o resultado esperado.
Prospecção passiva de Clientes
- Levantar informações e necessidades do cliente;
- Identificar as portas de entrada;
- Estudo do Ciclo de Valor do cliente;
- Preparo do Plano de Visita;
- Visita;
- Alcançar o resultado esperado.
Acompanhamento e ações corretivas
Feito isso, é feita uma avaliação do valor criado pela nova estratégia de Gestão Comercial por meio de um projeto-piloto assistido pela nossa equipe de consultores. Durante esse processo, são realizados os ajustes identificados como necessários:
Já com o Plano Estratégico ajustado, a MGODOI ® Consultoria Empresarial auxilia o cliente na identificação do público-alvo orientado para a nova estratégia, criando um novo modelo de gestão alinhado com o plano estratégico e operacional da empresa, permitindo uma análise do valor criado pela nova gestão estratégica comercial implementada.
Serviço de Cliente Oculto
Cliente Oculto é uma ferramenta disponibilizada pela MGODOI ® Consultoria Empresarial para que as empresas possam medir a qualidade do seu atendimento ou para levantar informações específicas sobre produtos e serviços. LEIA MAIS
MGODOI ® Consultoria Empresarial – Belo Horizonte
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