Curso
CONHECIMENTO DA NORMA ISO 9.001
Objetivos do Curso/Evento
Proporcionar aos participantes a compreensão dos conceitos, princípios e requisitos das normas ISO 9001:2015, capacitando-os no planejamento e implementação do sistema de gestão pela qualidade.
Publico Alvo
Profissionais de diversas áreas que tenham por objetivo adquirir conhecimentos relacionados à norma e sua implementação e também atuarem como auditores internos do sistema implementado conforme a referida norma.
Conteúdo Programático
Serão apresentados conceitos, ferramentas e diversos exercícios práticos, estudos de caso, simulações sobre implementação de requisitos na norma ISO 9001:2015 para a fixação dos conhecimentos:
- O modelo de gestão do PDCA, orientações sobre planejamento estratégico e gestão empresarial;
- O papel da liderança, gerência e do gerente da qualidade;
- A série de normas da ISO;
- Termos, definições, conceitos e princípios da Gestão da Qualidade;
- Mentalidade e gestão dos riscos;
- Orientações para interpretação e implementações dos Requisitos da ISO 9001:2015, discutindo cada um dos requisitos da norma;
Informações
Instrutor:Marcelo Godoi Mini Currículo:Engenheiro Civil formado pela Escola de Engenharia da Universidade Federal de Minas Gerais – (UFMG) em 1979; formado em Técnico em Transações Imobiliárias – TTI – EBRAE – Escola Brasileira de Ensino – em 2.005; pós graduado em Engenharia Econômica, Administração Financeira, Análise Transacional, Gerenciamento por Projetos e TQC – Total Quality Control, ministrado pela Union of Japanese Scientists and Engineers (JUSE) – JAPAN em 1993; auditor líder na norma ISO 9.001/2.008 pelos organismos certificadores: British Standard Institution (BSI) em 1995 e BVQI – Bureau Veritas Quality International em 2.003/2.008; auditor líder na norma ISO 14.001/2.004 pelo organismo certificador BVQI – Bureau Veritas Quality International em 2.011; formado em COACH ( Personal e Executive Coach) pela Sociedade Brasileira de Coach; Marketing Estratégico Aplicado a Preços & Vendas pela Associação Brasileira de Pricing; autor de livro sobre orçamentação de obras para a construção civil; e diversos artigos e publicações sobre o setor de construção civil. Contato:(31) 99982-9428 Mais informações:[email protected]
