Objetivos do Curso/Evento

Proporcionar aos participantes a compreensão dos conceitos, princípios e requisitos das normas ISO 9.001:2.015 e o SiAC – Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil do PBQP-H e PMQP-H, e NBR:15.575, capacitando-os no planejamento e implementação dos sistemas de gestão pela qualidade e a norma de desempenho NBR:15.575.

Publico Alvo

Profissionais de diversas áreas que tenham por objetivo adquirir conhecimentos relacionados às normas e sua implementação.

Conteúdo Programático

Serão apresentados conceitos, ferramentas e diversos exercícios práticos, estudos de caso e também simulações sobre a norma de desempenho NBR:15.575:

• O modelo de gestão do PDCA, orientações sobre planejamento estratégico e gestão empresarial;
• O papel da liderança, gerência e do gerente da qualidade;
• A série de normas da ISO;
• O SiAC e o processo de certificação do PBQP-H e PMQP-H;
• Termos, definições, conceitos e princípios da Gestão da Qualidade;
• Mentalidade e gestão dos riscos;
• Conceitos e princípios da norma NBR 15.575 – Norma de desempenho;
• Orientações para interpretação e implementações dos Requisitos da ISO 9.001:2.015 e do SiAC do PBQP-H e PMQP-H, discutindo cada um dos requisitos das normas;