Auditorias com qualidade

Auditorias – ISO 17.021 : 2.014 e ISO 19.011:2.012

Objetivo:

Os objetivos dessas normas são: com a ISO 17.021:2.014 é avaliar a conformidade dos organismos certificadores (requisitos para organismos que fornecem auditoria e certificação de sistemas de gestão); e para a  ISO 19.011:2.012 é avaliar a conformidade dos sistemas de gestão implementados nas empresas (conjunto de diretrizes para auditoria interna de sistemas de gestão). Esses requisitos, de ambas as normas, que quando bem implementados, dão mais confiança de que a organização é capaz de fornecer regularmente produtos e serviços que atendam às necessidades e as expectativas de seus clientes, e que estão em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

Conteúdo:

O programa é implementado alinhado ao modelo de gestão e operação da empresa e visa principalmente a satisfazer aos clientes, servindo-os com ênfase na qualidade e na produtividade, possibilitando à empresa certificada a ter um sistema de gestão certificado e eficaz.

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