PLANEJAMENTO ESTRATEGICO ( BSC – BALANCED SCORECARD )

DESDOBRAMENTO DAS ESTRATÉGIAS, OBJETIVOS E METAS PARA TODA A EMPRESA

Após as definições das estratégias, objetivos e metas e seus respectivos riscos e oportunidades, eles serão desdobrados e gerenciados para toda a empresa até os seus níveis operacionais. Este processo de desdobramento e gerenciamento contínuo, possibilitará a elaboração do construto necessário à busca do melhor caminho para garantir a sobrevivência e o crescimento da empresa no longo prazo.

Após o desdobramento por toda a empresa das estratégias, objetivos e metas e seus respectivos riscos e oportunidades vem a identificação e análise dos fatores críticos de sucesso, pontos de ruptura (positivos e negativos) e mudanças necessárias.

 

Esse é o momento mais critico da implementação e gestão do planejamento estratégico. Ele é caracterizado pela identificação dos fatores críticos de sucesso e pontos de ruptura e as resistências às mudanças.

A MGODOI ®  Consultoria Empresarial traz para as empresas o que há de mais moderno em termos de técnicas para garantir a implantação do que foi idealizado e para destravar as resistências à mudança nas empresas. Não adianta colocar no papel o Planejamento Estratégico perfeito, se ele não for plenamente implementado e gerenciado por todos. Essas técnicas são oferecidas pelos resultados de mais de 30 anos de pesquisas de dois pesquisadores de Harvard Robert Kegan e Lisa Laskow que têm uma resposta para essa questão. Trata-se da “imunidade à mudança” um termo que eles desenvolveram para explicar nossa dificuldade e resistência para conquistar o que precisamos.

As dificuldades, problemas, conflitos e obstáculos que empresários e gestores enfrentam são decorrentes de seus comportamentos e atitudes. Os pesquisadores descobriram que temos um componente psicológico que pode ser acessado, compreendido e modificado com as ferramentas da Imunidade à mudança. Isso se dá em um processo paralelo a implementação do BSC que vai destravando as dificuldades da implementação e gerenciamento do planejamento estratégico (ver blog).

Quando as mudanças ficam difíceis ou não conseguimos ver a necessidade de mudar, apelamos para o autoengano. Apontamos um culpado e tiramos a culpa de nós mesmos: “o problema é da empresa”; “é do departamento x”; “das leis”; “do governo”; “das novas exigências do mercado”; e etc.  A questão central quase nunca é apontada por nós com protagonismo: “ O problema é a minha velocidade de mudança para me adaptar as mudanças da empresa”; “O problema é a minha dificuldade com o departamento x”; “minha ignorância com todas as regulamentações”; “Tenho dificuldade de me adaptar às novas regras do governo e do mercado”; e etc. Sem o protagonismo parece que tudo fica paralisado, mas tudo se modifica porque também decidimos pelo que deixamos de decidir.  Se não aprimoro meus conhecimentos, vou piorando a empresa, se não coloco meus esforços a favor do Planejamento Estratégico estou contra ele, sem perceber.

A MGODOI ®  Consultoria Empresarial  trabalha a imunidade à mudança de executivos, líderes e equipes por meio testes das antigas crenças e da criação de novas crenças estimuladas por novas ações. Apenas mudar as crenças sem agir e sem alterar os comportamentos, não gera as mudanças que as empresas precisam, por isso nossa metodologia é tão efetiva.

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